Als digitaler Servicemitarbeiter beantwortet der ServiceMaster Anfragen zu deinem Unternehmen, zu Leistungen und Produkten, entlastet dein Team im Tagesgeschäft und ist für deine Kunden rund um die Uhr 24 Stunden erreichbar.
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Deine Vorteile mit unserem Service
EXKLUSIV FÜR MITGLIEDER
SHK exklusiv
Servicemaster steht nur SHK‑Mitgliedsbetrieben zur Verfügung.
EXKLUSIV FÜR MITGLIEDER
Direkt von SHK
Konzeption, Einrichtung und Betreuung kommen direkt von der SHK.
EXKLUSIV FÜR MITGLIEDER
Voll individualisierbar
Verhalten, Inhalte und Design werden auf deinen Betrieb zugeschnitten.
EXKLUSIV FÜR MITGLIEDER
Integrierbar
Auf Anfrage auch in deine Prozesse und Systeme maßgeschneidert integrierbar.
Die Leistung im Detail
Servicemaster übernimmt die erste Beantwortung von Service‑Anfragen auf Website und Telefon. Er liefert Kunden rund um die Uhr Informationen zu Leistungen und Abläufen, nutzt vorhandenes Branchenwissen und entlastet dich und dein Team.
Dein digitaler Service-Mitarbeiter für Website und Telefon
Servicemaster beantwortet Fragen zu deinem Unternehmen, zu Leistungen, Abläufen und allgemeinen Service-Themen. So erhalten deine Kunden und Interessenten schnell die Informationen, die sie brauchen und dies ohne Wartezeit und unabhängig von Öffnungszeiten.
Training und Wissen für den Chatbot
Der Aufbau der Wissensbasis geschieht bequem automatisch oder manuell. Je mehr Informationen dein Servicemaster erhält, desto präziser berät er deine Besucher. Eine echte Entlastung für dich und dein Team.
Umfangreiches Branchenwissen inklusive
Von Haus aus weiß dein Servicemaster schon ganz viel über die SHK-Branche, Produkte und Abläufe.
Auftreten wie dein Mitarbeiter
Servicemaster spricht in deinem Wording und wird optisch an deine Marke angepasst.
(Optional) Integration & Erweiterung
Wenn du ganz spezielle Anforderungen hast, wie beispielsweise Anbindung an WAWI-, ERP- oder CRM-Systeme, eine Telefonanbindung und allgemein die Integration in deine Prozesse, so ist das auch möglich. Sprich uns an, wir beraten dich und setzen deine Wünsche um.
So kommst du zu deinem KI-Mitarbeiter
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1
Direkt über das SEP buchen
Du buchst Servicemaster direkt über das SEP24. Nur wenn du eine individuelle Erweiterung benötigst oder besondere Anforderungen hast, erfolgt vorab eine persönliche Beratung.
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2
Bestätigung per E-Mail
Nach der Buchung erhältst du eine E-Mail-Bestätigung. Diese enthält auch den Nextcloud-Link, über den du die Inhalte für deinen KI-Mitarbeiter bereitstellen kannst.
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3
Inhalte bereitstellen
Der Servicemaster enthält bereits von sich aus umfangreiches SHK-Wissen. Damit dein Servicemaster seine Arbeit richtig ausüben kann, stellst du ihm bequem über seine Plattform noch die wichtigsten Informationen zu deinem Unternehmen, deinen Leistungen und Produkten bereit. Diese Inhalte bilden die Grundlage für die Wissensbasis deines Servicemaster.
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4
Integration durch den SHK-Support
Der SHK-Support kommt anschließend auf dich zu und integriert den Chatbot in deine Website. Bei Bedarf werden in diesem Schritt auch individuelle Anforderungen abgestimmt.
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5
In wenigen Tagen startklar
Somit steht dir dein KI-Mitarbeiter im Handumdrehen zur Verfügung und arbeitet für dich rund um die Uhr. Auf Website und/oder per Telefon.
Von der ersten Anfrage bis zum einsatzbereiten KI‑Mitarbeiter ist der Weg einfach gehalten. Wir übernehmen die Einrichtung und passen Servicemaster an dein Unternehmen an.
Preise für den Servicemaster
Leistung
Frequenz
Einkaufspartner-EK
Kombipartner-Komfort
Premiumpartner-eG
Servicemaster Einzelbuchung
Fondbeitrag monatlich
monatlich
159,00 €
119,00 €
99,00 €
Ersteinrichtung auf der Homepage/Telefon
nach Aufwand / Std. (meist 2-3 Std.)
129,00 € / Std.
129,00 € / Std.
129,00 € / Std.
Training und Inhalt
nach Aufwand / Std. (ab 5 Std.)
139,00 € / Std.
118,00 € / Std.
99,00 € / Std.
technischer Support
nach Aufwand / Std.
129,00 € / Std.
129,00 € / Std.
129,00 € / Std.
Bundle Servicemaster und Jobmaster
KI-Fondbeitrag monatlich
monatlich
259,00 €
199,00 €
169,00 €
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WIR empfehlen
„Der Servicemaster passt sehr gut zu unserem Anspruch, den Mitgliedsbetrieben einen modernen, erreichbaren Service zu ermöglichen. Häufige Anfragen werden automatisch beantwortet, das Team wird entlastet und Kunden erhalten auch außerhalb der Öffnungszeiten verlässliche Informationen.”
